من أجل جودة هذا التدريب وسلامته وضمان الاستفادة القصوى منه، جعل المعهد عدداً من الوسائل والأساليب لتحقيق ذلك، وهي كالتالي:
· قنوات الاتصال بين المعهد والمتدرب من خلال الموقع الإلكتروني، والتي يمكن من خلالها إيصال الاستفسار أو الفكرة أو المقترح أو حتى المشكلة.
· المحادثات المباشرة (الشات) المفتوح مجاناً مع أي دورة أثناء تقديمها مباشرة.
· حساب المعهد (واتساب) والذي يستقبل التواصل مع المتدرب خلال ساعات العمل.
· البريد الإلكتروني للرد على الاستفسارات ومراسلات المتدرب.
· زيارة صفحة الدعم الفني والمخصصة لحل كافة العقبات عبر الرابط التالي: https://aldhawaher.com/pages/support
آداب التواصل:
· الالتزام بالقيم الإسلامية والابتعاد عن ما يخالف الشريعة الإسلامية.
· الالتزام باحترام الأعراف والتقاليد الوطنية والابتعاد عن كل ما يخالفها.
· تجنب استخدام أية عبارات غير مناسبة أو ألفاظ خادشة للحياء.
· الالتزام بالآداب العامة وعدم إثارة النعرات أو التطرق إلى الطوائف المذهبية أو القبلية أو العرقية أو الانتقاص من البشر مهما كان، والاحترام واجب على الجميع.
· التأكد من الكتابة الصحيحة الخالية من الأخطاء.